Palveluissa tapahtuvia muutoksia:
- iäkkäiden päivätoiminta keskeytyy toistaiseksi
- Kokkatoiminta keskeytyy toistaiseksi
- Kokkatoiminnan yksinasuvat asiakkaat hakevat aterian Kirkkotien pisteeltä 18.3. alkaen
- muut lakisääteiset palvelut jatkavat tavanomaiseen tapaan, jos muuta ei ilmoiteta
- palveluissa pyritään etäpalveluun mahdollisuuksien mukaan: jos vastaanottokäynti ei ole välttämätön, hoidetaan asiointi puhelimitse ja tai asiakirjojen välityksellä
- erinäisistä lakisääteisistä käsittelyajoista voidaan poiketa
- vierailukielto asetetaan kaikkiin asumispalveluihin, poikkeuksena saattohoidossa olevat
- voit pitää yhteyttä läheiseesi puhelimitse
Toiminnalliset seikat:
- emme kättele ja pidämme etäisyyttä, kun se on mahdollista
- joissakin palveluissa henkilöstö saattaa käyttää suojamaskia. Älä pelästy: henkilöstö ei ole sairaana, mutta haluaa taata sinun turvallisuutesi
- kotipalvelun käyntimäärät iäkkäiden koteihin minimoidaan ja tehdään yhdellä käynnillä kaikki mahdolliset toimenpiteet, näin vähennetään kontakteja
- myönnetyn palvelun laadussa tai määrässä voi tapahtua poikkeamia: välttämättömät palvelut tuotetaan ja resurssit kohdennetaan suurimmassa tarpeessa oleville
- kaikki asiakkaat hoidetaan mahdollisimman pitkään kodeissaan tai asumispalveluissa, terveydenhuollon sairaansijat varataan kaikista vaikeahoitoisimmille
Yhteydenotto:
- yhteydenotto palveluihin tapahtuu puhelimitse. Jos olemme varattuja, emmekä vastaa puheluun, jätä soittopyyntö vastaajaan tai tekstiviestillä. Muista kertoa soittopyynnössä puhelinnumerosi
Pahoittelemme tilannetta ja toivomme ymmärrystä palveluiden poikkeamien johdosta. Toivomme, että saamme palata normaalitoimintaan mahdollisimman pian. Perusturvan väki toivottaa jaksamista ja hyvää terveyttä kaikille kuntalaisille! Yritetään pitää hymy huulilla, kun vilkutetaan toisillemme kadun yli tai ikkunoista!
